Как мы повысили маржинальность, снизив цены: история оптимизации Aisory

Бот-консультант для туристических агентств

 Мессенджеры плотно вошли в нашу жизнь. Сегодня они используются не только для повседневного общения, но и для развития бизнеса. Каждая уважающая себя туристическая фирма старается быть ближе к клиенту: предоставляет услуги онлайн-бронирования, акции, осуществляет подбор тура за считанные минуты и предлагает персональные предложения. Для эффективности и ускорения обслуживания клиентов предусмотрен бот-консультант. Рассмотрим возможности и преимущества чат-бота для турагентств.

Актуальность чат-бота в туризме

Актуальность чат-бота в туристической отрасли обусловлена возможностью бронирования и покупки тура. В окне виртуального ассистента пользователь может выбрать направление, дату и отель. Кроме того, он станет основой для полноценного сервиса планирования путешествий, благодаря чему увеличивается узнаваемость бренда и вовлеченность посетителей.

Ещё одним важным аспектом для развития бизнеса является поддержка 24/7. Бот не спит и не просит есть, поэтому сможет ответить на интересующие клиентов вопросы и принимать заявки. Рассылка специальных предложений и скидок также способствует развитию туризму. Выбрав дату, направление и стоимость, человек, желающий провести отпуск за пределами дом, получит различные предложения по этим критериям в удобное время. Помимо вышеперечисленного, чат-бот освобождает сотрудников компании от рутинной работы.

Преимущества бота с искусственным интеллектом

Вы находитесь в поисках по улучшению работы турфирмы? Не беда. Начните с автоматизации. Применение чат-бота обладает множеством преимуществ:

  • Доступность. При создании бота нет необходимости обращаться к услугам программиста, достаточно выбрать готовый шаблон и настроить сценарий с помощью подсказок;

  • Мультиканальность. Возможность добавления виджета на сайт или интеграция виртуального консультанта в мессенджеры;

  • Экономичность. Проблемы клиентов решаются максимально быстро, при этом закрытие сделок проходит с минимальными финансовыми затратами.

Чат-бот для турфирмы — это незаменимый инструмент для улучшения обслуживания клиентов, увеличения продаж и укрепления связи с аудиторией. Виртуальный ассистент, созданный на базе Aisory, позволяет приблизиться к потребителю, предлагать различные услуги, учитывая пожелания клиента, а также оперативно реагировать на запросы пользователя. Благодаря искусственному интеллекту и обучению, туристическое агентство становится востребованным и успешным на рынке туризма. 

Комментарии